Emplois vacants

1 SALES & SERVICE ADMINISTRATIVE - ORDER & SALES SUPPORT (H/F/X) – SWEGON BELGIUM

Bureau : Gembloux

Tâches - Service Support:

• Mise en place et suivi d’un processus administratif rigoureux (facturation, encodage des mouvements de stock,…)
• Prise de commande des pièces détachées et gestion avec nos usines
• Préparation des commandes du service après vente
• Préparation des pièces destinées à l’intervention des techniciens
• Etablir les offres de prix des pièces détachées
• Gestion de stock, préparation de commandes
• Assurer la permanence téléphonique technique pendant les heures de bureau.

Tâches - Sales Support:

• Traiter dans notre ERP  les commandes envoyées par les  commerciaux dans notre ERP et les transmettre aux usines et fournisseurs externes.
• Organiser le transport des produits depuis nos usines en Europe jusqu’aux chantiers
• Suivre les commandes(ou en est la commande ? sera-t-elle prête à temps ?) et informer les clients des dates de livraison
• Gérer la facturation après la livraison
• Assurer le standard téléphonique et répartir les appels en fonction des demandes
• Travailler dans un environnement ERP (M3)
• Collaborer au sein d’une équipe de 2 à 3 personnes, en répartissant les tâches de manière optimale

Responsabilités:

• Gestion du Stock de pièce détachée
• Être l’interface principale ? entre le client et nos usines en Europe. Vous devez maîtriser le français, le néerlandais et l’anglais.
• Être l’interface entre nos clients et le service SAV
• Traiter les commandes clients dans l’ERP (M3), envoyer les confirmations de livraison aux clients et gérer la facturation client.
• Organiser les transports en optimalisant les couts et en étant attentif à la marge bénéficiaire
• Gérer les délais de livraison et communiquer avec les clients.
• Assurer la permanence téléphonique

Profil:

• Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais
• Expérience préalable dans un poste similaire
• Familiarité avec un environnement ERP complexe (M3)
• Résistance au stress, empathie et orientation client
• Habitué à un environnement technique, vous êtes capable d’identifier des pièces de maintenance HVAC
• Soft skills :  Bonne gestion du stress, savoir jongler entre plusieurs types de tâches, savoir établir des priorités de manière autonome en fonction de la situation, bonne capacité d’apprentissage, flexibilité, aptitude à travailler en équipe, curiosité et ouverture d’esprit

Offre:

• Intégrer une équipe soudée et dynamique, en collaboration étroite avec le service commercial, l’administration et le service après-vente
• Interaction régulière avec nos usines en Europe, notamment en Suède, Belgique et Italie
• Un emploi diversifié avec des opportunités de développement professionnel et personnel
• Possibilités de croissance au sein d’une entreprise en pleine expansion
• Un salaire compétitif et des conditions attractives dans un environnement de travail moderne
• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine à l’issue de la période de formation

1 HR PAYROLL OFFICER (H/F/X) - PART TIME – SWEGON OPERATIONS BELGIUM

Bureau : Gembloux  

Le poste concerne nos deux entités situées à Gembloux : Swegon Operations Belgium (site de production) et Swegon Belgium (société commerciale). Sous la supervision du HR Business Partner, le rôle implique la gestion administrative RH (salaires, avantages, conformité sociale et légale, flotte automobile) et le soutien aux initiatives RH.

L’HR Payroll Officer collabore avec l'équipe de direction et le département comptabilité, en gérant à la fois des tâches administratives et des améliorations proactives, pour un personnel mixte d’ouvriers et d’employés.

Tâches :

• Administration des salaires et avantages
• Gérer et suivre les salaires avec des prestataires externes et gérer les demandes spécifiques (primes, absences, changements de personnel).
• Collaboration avec des agences intérimaires et parties tierces externes (Forem, ONSS).
• Optimiser les packages salariaux fiscalement et rechercher des subventions (formations, statuts spéciaux).
• Politiques RH et administration générale
• Garantir la conformité des politiques RH avec les lois sociales et du travail.
• Conseiller et accompagner les managers et le personnel dans des questions RH.
• Maintenir à jour les politiques internes : règlements de travail, politique de télétravail, chômage économique, santé et sécurité.
• Organiser des événements d’entreprise.
• Gestion de la flotte de voitures
• Mettre à jour la politique voiture et proposer des ajustements en fonction de la fiscalité et des objectifs de l’entreprise.
• Intermédiaire entre employés, managers et sociétés de leasing (nouveaux contrats, cartes carburant, rapports d'accidents).
• Suivi administratif des contrats de voitures.

Profil :

• Diplôme de bachelier en gestion RH, droit ou administration des affaires.
• Expérience confirmée (3 à 5 ans) dans un rôle similaire, de préférence en milieu industriel.
• Bonne maîtrise des lois sociales et du travail belge.
• Langues : Français courant, bon niveau en néerlandais et anglais (min. B1).
• Compétences organisationnelles et interpersonnelles solides.
• Attitude positive et proactive, discret et orienté satisfaction des employés.
• Bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Offre :

• Contrat permanent à mi-temps dans une entreprise familiale intégrée à un grand groupe international.
• Package salarial attractif avec avantages extra-légaux.
• Opportunités de formations continues pour le développement de carrière.
• Horaires flexibles selon les besoins.