Expérience client
Nous plaçons l’expérience client au centre de notre organisation et de notre culture. Mais vous vous demandez:
" Pourquoi Swegon ? "
Sur l’environnement intérieur, nous en connaissons un rayon.
Partons des connaissances: notre héritage scandinave fait partie de notre ADN, où l’énergie et le bien-être sont au cœur de nos préoccupations. Forts de 90 années d’expérience dans le secteur du climat intérieur, nous partageons volontiers nos expériences pratiques, les découvertes scientifiques et autres informations d’intérêt technique.
Nous mettons à disposition ce savoir sur différentes plateformes :
Et nous disposons de tous les outils : alors que d’autres acteurs sont spécialisés dans tel ou tel aspect, nous sommes un expert global. Grâce à notre large gamme de produits et de systèmes, nous ne connaissons aucune limite pour créer l'environnement intérieur tel que vous l’ avez imaginé.
Nos actions s’inscrivent dans le temps
Vous souhaitez une solution innovante et high-tech ?
- Nous allons bien au-delà du simple produit. Pour chaque projet, nos ingénieurs commerciaux adoptent une vision holistique pour créer des environnements intérieurs contrôlés, tout en optimisant les consommations d’énergie au plus juste.
- Notre secteur d'activité est complexe et nécessite une bonne compréhension de tous les aspects de l'environnement intérieur. C’est pourquoi nos ingénieurs bénéficient de l’accompagnement d’experts sur des points précis, tels que le dimensionnement des pompes à chaleur, la GTC ou dans l’élaboration de systèmes climatiques beaucoup plus avancées.
- Nos produits sont à la pointe de la technologie, et bien qu’ils peuvent paraître complexes de prime abord, leur installation et mise en service sont à la fois simples et rapides.
Les affaires traitées au quotidien en toute simplicité, à chaque étape de votre projet.
- Nous nous efforçons de vous faciliter la tâche dès la toute première ébauche d’un bâtiment : nos outils de simulation permettent de vous assurer que le système est optimisé et que les exigences soient fixées au bon niveau dès le début. Nous vous aidons à trouver les produits adaptés à votre projet et fournissons également une assistance CAO et BIM.​ Enfin, toutes les documentations techniques de nos produits sont accessibles en quelques clics.
- Vous aurez toujours des interlocuteurs dédiés à votre projet. Et en cas de difficultés, nous faisons toujours preuve de transparence et mettrons tout en œuvre pour pallier à ces difficultés.
- Nous disposons de systèmes d’optimisation et de services connectées intuitifs, rapides à prendre en main qui facilite la gestion et l’exploitation des bâtiments. Et notre équipe vous accompagne pour garantir un fonctionnement fiable et rentable de vos installations dès le premier jour.
Et bien au-delà encore…
- Nos produits sont flexibles et adaptables en cas de réaménagements, par exemple lorsque des cloisons sont déplacées ou bien que les activités exercées dans les locaux changent.
- Ils sont également faciles à entretenir et à reconfigurer grâce à une plate-forme cloud qui permet une surveillance et un service proactif.
- Nous possédons notre propre organisation Service, qui est de taille équivalente à notre force commerciale. Et cette équipe connaît nos produits sur le bout des doigts. Nos experts réalisent des inspections périodiques et des interventions afin de mettre, par exemple, en conformité les systèmes de refroidissement au regard de la norme DESP. Ils peuvent également réaliser un examen de l’état de santé de tous les équipements afin de déterminer les modifications à effectuer pour que le système climatique soit le moins énergivore possible.
- Toutes nos actions s'inscrivent dans la durée : nous sommes un acteur pérenne investissant dans nos propres filiales et nous abordons avec sérieux les enjeux liés au développement durable, en établissant des analyses de cycle de vie de nos produits en vue de diminuer notre empreinte carbone, en formant les collaborateurs et en fixant des directives et des objectifs qui garantissent l’égalité de traitement pour tous. Enfin, nous passons en revue nos sites de production et nos fournisseurs d’énergie dans le but de prendre des mesures concrètes pour réduire les émissions de carbone.
Nos prestations service
Vous souhaitez nous rencontrer ?
N'hésitez pas à venir sur notre stand. Nous serons ravis d'échanger avec vous. Si vous n'avez pas le temps, alors laissez-nous vos coordonnées et un ingénieur commercial prendra contact avec vous après le salon Interclima.