You might want to visit our global site:

Flexibel lösning vände missnöje till framgång

Viktoriaskolan i Skara, byggd 2017, är en 11 000 kvadratmeter stor skola som rymmer cirka 600 elever. Trots den moderna byggnaden stod skolan inför stora utmaningar med inomhusmiljön. Problemen skapade ett omfattande missnöje bland både elever och lärare, vilket gjorde att fastighetsförvaltaren övervägde att stänga skolan.

85 %

FÄRRE KLAGOMÅL

137 st
2023
21 st
2024

Efter att Swegon implementerade digitala tjänster minskade antalet klagomål från personal och elever med hela 85%. Denna förbättring berodde på ökad transparens och möjligheten att tidigt upptäcka och åtgärda problem.

 
 
 
 
 

50 %

TIDSBESPARING

192h
2023
96h
2024

Förutom färre klagomål effektiviserades arbetsprocessen för fastighetsteknikerna. Arbetsbördan för klagomålshantering halverades, vilket frigjorde 16 timmar per månad. Kombinationen av digitala insikter och proaktiv övervakning har lett till långsiktiga förbättringar för fastighetsförvaltningen.

 
 
 

Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Swegon

Hör fastighetstekniker

Ragnar Jonasson

Följ med när fastighetsteknikern Ragnar Jonasson delar med sig av utmaningarna de ställdes inför, hur problemen löstes och hur det nya systemet används idag. Hör även hans reflektioner kring reultatet och vårt samarbete. 

Hållbar modernisering för bättre kontroll

Efter en gemensam systemanalys beslutade man sig för att åtgärda problemen genom att uppgradera systemet för behovsstyrd ventilation från WISE 1 till WISE 2. Uppgraderingen innebar en digital renovering där befintlig utrustning återanvändes, vilket både minskade kostnaderna och minimerade koldioxidutsläppen.

Som en del av moderniseringen implementerades Swegons digitala tjänster INSIDE, som ger fastighetsförvaltaren en tydlig överblick av inomhusklimatet.  QR-koder placerades ut på strategiska platser i skolan för att elever och personal skulle ha tillgång till realtidsdata om exempelvis luftkvalitet och temperatur, samtidigt som de enkelt kunde ge feedback till förvaltningen.

Läs mer om Swegon INSIDE

Klagomålshantering med stöd av data

Feedback från QR-koderna kombinerades med detaljerad data från INSIDE Analytics, vilket gav fastighetsförvaltaren möjlighet att analysera orsakerna bakom klagomålen och identifiera mönster som till exempel ojämna temperaturer. Med hjälp av denna metod kunde problem upptäckas och åtgärdas effektivt, detta resulterade i färre klagomål och långsiktiga förbättringar av inomhusmiljön.

Det är mer regel än undantag att lokalerna inte används som tänkt
Ragnar Jonasson, Fastighetstekniker
 
 
 

Flexibla lösningar som anpassar sig

efter behov

I skolans värld används inte alltid lokalerna som planerat. Ett klassrum designat för 20 elever kan plötsligt behöva rymma dubbelt så många, kanske på grund av en lärares frånvaro eller ett samarbete mellan två klasser. Sådana oväntade förändringar ställer höga krav på ventilationssystemet. Med våra behovsstyrda system anpassar sig ventilationen automatiskt efter ändrade förutsättningar. Detta säkerställer att komfort och luftkvalitet upprätthålls, samtidigt som energin används effektivt – en perfekt lösning för skolor och andra miljöer med varierande användning.

 

 

Läs mer om vad behovsstyrd ventilation innebär

Vill du veta mer?

På Swegon är vi fullt engagerade i att ta ansvar för att minska utsläppen av växthusgaser. Med våra energieffektiva produkter och systemlösningar för värme, kyla och ventilation bidrar vi till att minska de operationella koldioxidutsläppen.

Kontakta oss!